¿Su negocio está expuesto a una
clausura de COFEPRIS multa de PROFECO demanda por Ley Olimpia sanción por su publicidad

No. Acompañamos a clínicas, consultorios y profesionales de la salud, y también a spas y centros de estética, negocios de alimentos y suplementos, fintech y servicios financieros, despachos legales y contables, inmobiliarias, y cualquier negocio que publique testimonios, imágenes de clientes o promesas de resultado en su publicidad.

Ninguna agencia puede garantizarlo. Nuestro trabajo consiste en identificar riesgos, corregir su comunicación digital y ayudarle a promocionar sus servicios de manera responsable. Cuando un asunto requiere una opinión jurídica formal, recomendamos validarlo con el especialista correspondiente.

No necesariamente. Primero evaluamos lo que ya tiene. Si la base es funcional, proponemos correcciones puntuales; si el riesgo o las carencias son mayores, le explicamos con claridad por qué conviene renovarla.

PROFECO aplica a prácticamente cualquier giro por publicidad engañosa, y la Ley Olimpia aplica a quien difunda contenido íntimo sin consentimiento adecuado, sin importar el sector. Analizamos su caso específico antes de proponer un plan.

Atribuir propiedades terapéuticas, curativas o "milagro" a un producto sin respaldo, o anunciar sin el Aviso o Permiso de Publicidad correspondiente, es una de las causas más comunes de sanción de COFEPRIS y PROFECO en este giro. Revisamos etiquetado, claims y piezas publicitarias.

Sí. Además de PROFECO y la LFPIORPI, este sector suele estar bajo la lupa de la CNBV y la Condusef en cuanto a la forma de anunciar rendimientos, tasas o productos financieros. Revisamos que su comunicación no genere expectativas que la autoridad pueda considerar engañosas.

Estas actividades suelen estar entre las "actividades vulnerables" de la LFPIORPI, con multas de hasta $7.6 millones de pesos por omitir avisos al SAT. Revisamos si su operación y su comunicación digital están alineadas con esa obligación.

Este giro también está sujeto a la LFPIORPI y a la vigilancia del SAT, además de PROFECO en cuanto a la claridad de sus términos y condiciones publicitados. Revisamos que su promoción digital no omita información obligatoria.

No. La Ley Olimpia no aplica sólo a médicos o cirujanos: puede alcanzar a cualquier persona que tome, gestione, edite, entregue, publique, comparta o promocione imágenes íntimas sin consentimiento válido. Eso puede incluir al médico, la clínica, el fotógrafo, la agencia de marketing, el community manager y quien sube el anuncio.

Y una firma no protege por sí sola. Si el documento no especifica con absoluta claridad que las imágenes del cuerpo se usarán públicamente en Google, redes sociales, anuncios, página web y otros medios digitales, la paciente puede afirmar que nunca autorizó esa exposición. Una autorización para expediente clínico no equivale a autorización para publicidad mundial.

Si existe una denuncia, la firma será revisada palabra por palabra. Si es genérica, ambigua o no demuestra que la paciente comprendió que terceros podrían descargar, copiar y compartir sus imágenes, puede no servir como defensa. El resultado puede ser investigación penal, retiro de contenido, reparación del daño, sanciones administrativas y un desprestigio público para el médico y la institución.

Podemos corregir de inmediato lo que está generando el riesgo en su comunicación digital, pero no lo representamos legalmente ante la autoridad. Si su caso ya está en trámite, recomendamos trabajar en paralelo con un abogado especializado.

COFEPRIS admite denuncia ciudadana de cualquier persona, no solo del afectado, a través de su portal, línea telefónica o de forma presencial, además de sus propios operativos de vigilancia digital. No es necesario que exista una queja formal de un cliente para que revisen su publicidad.